自主产权
我公司研发的聚米电商ERP系列软件产品具有全部知识产权,是适用企业卖家的专业电子商务ERP软件,支持淘宝、天猫、京东、1688、当当、苏宁、拍拍、唯品会、亚马逊、独立B2C等多网络销售渠道;也包括异地多仓、条码验货、货位管理、智能配货、无线盘点等专业的电商WMS(仓库管理系统)功能;
安全保障
系统通过淘宝御城河安全改造要求,杜绝数据泄露,客户隐私被盗等行为,订单行为日志、用户登陆日志全程实时回传淘宝安全数据分析中心,如有异常会及时发现并告警!
服务承诺
具有丰富实施经验的实施工程师亲自上门考察、诊断客户现状,并提出解决方案,制定相应的实施计划,进行定期回访,沟通使用状况及新功能的实时升级;提供线上、线下的集中培训;提供在线文档资料下载和视频教程观看。功能更新及时,系统自动升级;7x10在线技术支持;通过电话、远程协助、现场支持等方式,对客户进行技术支持服务。
专业服务
将会对用户提供7*10小时的在线客服指导、专业技术人员进行调试和维护。专业化标准客服团队全年无休,保证时刻都能够接手和受理您的问题高效快捷的服务为您带来更好的产品价值体验完善的流程制度和执行力保证客户服务工作的标准化